Ayuda

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre el uso de Grupago.

Última actualización: 28/04/2026

FAQ

Toca una pregunta para ver la respuesta.

¿Qué es Grupago?

Grupago es una aplicación para organizar gastos compartidos y calcular de forma clara quién debe cuánto dentro de un grupo.

¿Grupago sirve para hacer pagos?

No. Grupago no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero. Los pagos se realizan fuera de la app (Bizum, transferencia, efectivo, etc.).

¿Cómo se reparte un gasto entre varias personas?

Cuando registras un gasto, indicas quién pagó y a quién afecta. Grupago reparte el importe y actualiza automáticamente los saldos del grupo.

¿La app tiene publicidad?

Sí. La aplicación móvil puede mostrar publicidad como forma de financiación. La presencia de anuncios no afecta a los cálculos ni a la información del grupo.

¿La web también muestra publicidad?

No. Actualmente el sitio web no incluye publicidad. La web puede usar Google Analytics (GA4) y Google Search Console para medir y mejorar el contenido.

¿Qué datos guarda Grupago?

Los datos que introduces en la app (grupos, gastos, importes) y determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la publicidad, según se describe en Privacidad.

¿Se venden mis datos?

No. Grupago no vende datos personales.

¿Puedo borrar mis datos?

Sí. Puedes eliminar información dentro de la app y/o solicitar la supresión de datos siguiendo lo indicado en la Política de Privacidad.

¿Funciona sin conexión?

Algunas funciones pueden requerir conexión a internet (por ejemplo, sincronización o la carga de publicidad).

¿Hay un límite de grupos o gastos?

No se establece un límite fijo, pero el rendimiento puede depender del dispositivo y la versión de la app.

¿Cómo puedo contactar con soporte?

Puedes contactar mediante los canales indicados en la app o a través de la información de contacto disponible en la web.

¿No encuentras la respuesta?

Consulta nuestras políticas legales o ponte en contacto con nosotros.

Contacto: soporte@grupago.app